Kann ich meine Bestellung auch bei myprintoo abholen?
Ja klar. Von Mo. - Fr. sind wir in der Zeit von 9:30 - 17:30 erreichbar.
Wenn Sie Ihre Bestellung abholen möchten, vereinbare Sie bitte einen Termin während der allgemeinen Öffnungszeiten.
Wie schnell versendet myprintoo Ihre Bestellung?
Der Versand Ihrer Bestellung ist abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem Lagerbestand. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie umgehend bearbeitet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet myprintoo an?
Aktuell bieten wir die Zahlungsmethoden Vorkasse und PayPal an.
Der Kauf auf Rechnung ist nur für gewerbliche Kunden und öffentliche Einrichtungen vorgesehen.
Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten meiner Bestellung?
Versand (Deutschland): Wir berechnen eine Versand- und Verpackungspauschale von 6,90 Euro inkl. MwSt.
Ab einem Warenwert von 100 Euro versenden wir kostenlos.
Versand (Österreich): Wir berechnen eine Versand- und Verpackungspauschale von 16,90 Euro inkl. MwSt.
Ab einem Warenwert von 250 Euro versenden wir kostenlos.
Wohin liefert myprintoo?
myprintoo beliefert seine Kunden im ganzen Bundesgebiet, Österreich und nach Absprache auch in Länder Schweiz und Niederlande.
Für den Großbereich Hamburg bieten wir gegen Aufpreis einen vor Ort Service an.
Für den Großbereich Hamburg liefern wir in dringenden Fällen auch per Kurier.
Sie haben ein Problem mit dem gekauften 3D Drucker von myprintoo!
Bevor Sie an Ihrem Gerät eigenständig Reparaturvorgänge vornehmen, die nicht in der Bedienungsanleitung beschrieben sind, kontaktieren Sie uns bitte!
Workshops
Ich habe den falschen Workshop gewählt, was nun?
Wenn Sie den falschen Workshop gebucht haben, dann melde Sie bitte so schnell wie möglich bei uns.
Wir stornieren Ihre Buchung und bieten ggf. einen Ersatztermin an.
Brauche ich spezielle Vorkenntnisse?
Für die 3D Druck-Workshops 'Basisworkshop' brauchen Sie keine speziellen Vorkenntnisse.
Welches 3D Druckverfahren verwendet myprintoo?
Wir arbeiten mit 3D Druckern mit dem FDM (Extruder) Verfahren.
Ein Workshop verschenken, wie geht das?
Wenn Sie den Workshop verschenken möchten, dann senden wir Ihnen gerne einen Gutschein für den jeweiligen Workshop im pdf-Format zu.
Verwendet myprintoo kostenpflichtige Software?
Wir verwenden weitgehend kostenlose Software, damit Sie Zuhause selbst an Ihrem Produkten arbeiten können.
Für komplexe Produkte und aufwendige Entwürfe, empfiehlt es sich kostenpflichtige 3D Software zu verwenden.
Muss ich meinen eigenen Computer mitbringen?
Für die 3D Druck-Workshops 'Basisworkshop' benötigen Sie einen eigenen Computer.
